Toplu ulaşımda çözüme ulaşmak sadece 3 saniye
Antalyalıların ulaşımda yaşadığı sorunlar bir telefonla anında çözülüyor.
Tarih: 19.2.2018 19:26:25

Antalyalıların ulaşımda yaşadığı sorunlar bir telefonla anında çözülüyor. Büyükşehir Belediyesi´nin hizmete açtığı ‘Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´ ile 3 saniye içinde kendisine bir muhatap bulan vatandaş, şikâyet ya da talebini aktardıktan sonra SMS ile bilgilendiriliyor. Sistemde 4 ayda toplam 156 bin 585 çağrı cevaplandı.

Sorunsuz ve kaliteli bir toplu ulaşım için çalışmalarını sürdüren Büyükşehir Belediyesi, yenilenen çağrı sistemi ile vatandaşa anında yanıt veriyor. Ekim ayında hizmete giren ‘Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´ ile vatandaş ulaşımda yaşadığı sıkıntıları ya da önerisini 0242 606 07 07 çağrı merkezine bildiriyor. En geç üç saniye içinde kendisine muhatap bulan vatandaş, ilgili birime aktarılıp talebini iletiyor. Çözüm için ilgili birimler hemen harekete geçiyor. Durum değerlendirilip, çözüme ulaşıldıktan sonra vatandaş SMS´le bilgilendiriliyor. Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´nin hizmete girmesinin üzerinden geçen 4 aylık sürede toplam 156 bin 585 çağrı yanıtlandı. 


MUHTAR BİZZAT ARADI
Büyükşehir Belediye Başkanı Menderes Türel de Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´nin hızı ve işlerliğini geçtiğimiz gün yaşanan bir olayda test etti. Yeni Emek Muhtar Evi´nin açılışında Göçerler Mahalle Muhtarı Nadir Doğan, Başkan Türel´e toplu taşıma güzergâhı ile ilgili bir talebini dile getirdi. Türel, muhtara hemen Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´ni arayarak, talebine anında yanıt bulabileceğini, hatta birlikte test edebileceklerini söyledi. Başkan Türel´in yanında merkezi arayan Nadir Doğan, hiç beklemeden sorununu iletme imkânı buldu. Talebi alınan muhtarın telefonuna SMS aracılığı ile saniyeler içinde bilgi mesajı gönderildi. Bu durum Muhtar Nadir Doğan´ı ziyadesiyle mutlu etti. 


3 SANİYEDE VATANDAŞ TEMSİLCİSİ
Antalyalıların da sistemle ilgili izlemesi gereken yöntem şöyle: 0242 606 07 07 numaralı çağrı merkezini arayan vatandaşlar durak numarasıyla hat sorgulama, Antalyakart işlemleri ve ulaşım danışma ve şikayet hattı seçeneklerinden birini seçiyor. Arayan vatandaşların Ulaşım Danışma ve Şikayet Hattını tuşlamaları durumunda herhangi bir bekleme süresi olmaksızın ortalama 3 saniye içinde vatandaş temsilcisine bağlanıyor. Öneri, talep ve şikâyetlerini ileten vatandaşların talebi oluşturuluyor ve görüşmenin sonunda yine saniyeler içinde telefonlarına bilgi mesajı gönderiliyor. Gerekli işlemler tamamlandığında yine vatandaşa bu kez talebinin veya şikayetinin sonuçlandığı bilgisi ulaştırılıyor. 


ARAÇ İÇİ KAMERALAR HİZMETTE 
Aynı zamanda Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi araçlarda değerli eşyalarını unutan veya herhangi bir olumsuzlukla karşılaşan vatandaşlara da yardımcı oluyor. Vatandaşların olayın gerçekleştiği hat ve saat bilgilerini paylaşmaları durumunda araç kamera kayıtları incelenerek, sorun çözüme kavuşturuluyor. 










Kaynak: ANTALYA HAYAT

Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
Bakan Kurum´dan Kepez-Santral´e tam not
Bakan Kurum´dan Kepez-Santral´e tam not
proje bittiğinde Kepez- Santral´ın sosyal ve yaşam alanlarıyla örnek olacak
Çevre ve Şehircilik Bakanı Kurum´dan 100. Yıl müjdesi
Çevre ve Şehircilik Bakanı Kurum´dan 100. Yıl müjdesi
Millet Bahçesi yapılmak üzere Antalya Büyükşehir Belediyesi´ne bedelsiz olarak verilecek
Türel TSYD gecesinde
Türel TSYD gecesinde
TSYD Antalya´ya yakıştı
Başkan Böcek, asgari ücreti açıkladı: Net 2200 TL
Başkan Böcek, asgari ücreti açıkladı: Net 2200 TL
UMARIM 2 BİN 200 LİRANIN ÜZERİNDE OLUR
Başkan Türel´den bir çevreci proje daha
Başkan Türel´den bir çevreci proje daha
Büyükşehir Belediyesi´nde sıfır atık dönemi başladı
Kent Müze Tarih Söyleşileri devam ediyor
Kent Müze Tarih Söyleşileri devam ediyor
19. yüzyılda Orta Asya Türkleri konuşulacak
Muhteşem projede sona gelindi
Muhteşem projede sona gelindi
Boğaçayı Antalya´nın yeni yaşam alanı oluyor
Antalya İl Emniyet Müdür Yardımcısı Ali Karaaslan intihar etti
Antalya İl Emniyet Müdür Yardımcısı Ali Karaaslan intihar etti
Antalya İl Emniyet Müdür Yardımcısı Ali Karaaslan, otomobilinin içinde beylik tabancasıyla yaşamına son verdi.
Motivasyon Türel´den başarı öğrencilerden
Motivasyon Türel´den başarı öğrencilerden
Çok çalışıyorken mutlaka sosyal hayatınızı da iyi planlamanız gerek
Adrasan´a imar planı müjdesi
Adrasan´a imar planı müjdesi
Merkezde ne varsa ilçelerde de o oluyor
Antalya´dan Suriye´ye anlamlı yardım
Antalya´dan Suriye´ye anlamlı yardım
2 TIR yardım malzemesi yola çıktı
Üreten Kadınlar Yerli Malı Şenliğinde Buluşuyor
Üreten Kadınlar Yerli Malı Şenliğinde Buluşuyor
Antalya Büyükşehir Belediyesi üreten kadınları Yerli Malı Şenliğinde buluşturuyor.
MAAŞIN % 70´İ SADECE GIDA VE KİRAYA GİDİYOR
MAAŞIN % 70´İ SADECE GIDA VE KİRAYA GİDİYOR
Türkiye Kamu-Sen Araştırma Geliştirme Merkezi´nin yapmış olduğu 2018 Kasım ayına ait asgari geçim endeksi sonuçları açıklandı.
Meteoroloji´den Antalya Ve Akdeniz´de Şiddetli Fırtına Uyarısı
Meteoroloji´den Antalya Ve Akdeniz´de Şiddetli Fırtına Uyarısı
(50-75km/sa) fırtına bekleniyor
Kepez´de sandıklar açılıyor
Kepez´de sandıklar açılıyor
‘Sandıklardaki Zarafet´
Antalya için namaz vakitleri
İmsak Güneş Öğle İkindi Akşam Yatsi
06:21 08:01 13:09 15:42 18:00 19:27
DOLAR
5.3710
EURO
6.0755
ALTIN
0
BIST
0
 
Antalya
Fırtına
Bugün
13 / 7 °C
Sağanak
Salı
12 / 7 °C
Güneşli
Çarşamba
15 / 5 °C
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
Bu dünya çalışma yeridir. Ücret alınacak yer, ahirettir.

İMAM-I RABBANİ (R.A)
-Global ısınma yükselen deniz seviyesi 2050 yılında shangai ve deniz kıyısındaki Çin şehirlerinde büyük sellere neden olacak.bu sellerde 76 milyon kişi evsiz kalacak. -Üzerinde barkodu olan ilk ürün Wringleys marka sakızdır. -Kereviz yerken harcanan ka

İlginç Bilgiler 3
Dolma iç için kullanacağınız pirincinizi mutlaka ılık suda bekletip yumuşatın ve nişastasından arındırmak için birkaç defa sudan geçirin. Böylece içinin sert kalmasını önlersiniz. Dolmamızın daha lezzetli olması için sızma zeytinyağı kullanın.

Dolma - Sarma Tarifleri İle İlgili Püf Noktaları
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi