Toplu ulaşımda çözüme ulaşmak sadece 3 saniye
Antalyalıların ulaşımda yaşadığı sorunlar bir telefonla anında çözülüyor.
Tarih: 19.2.2018 19:26:25

Antalyalıların ulaşımda yaşadığı sorunlar bir telefonla anında çözülüyor. Büyükşehir Belediyesi´nin hizmete açtığı ‘Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´ ile 3 saniye içinde kendisine bir muhatap bulan vatandaş, şikâyet ya da talebini aktardıktan sonra SMS ile bilgilendiriliyor. Sistemde 4 ayda toplam 156 bin 585 çağrı cevaplandı.

Sorunsuz ve kaliteli bir toplu ulaşım için çalışmalarını sürdüren Büyükşehir Belediyesi, yenilenen çağrı sistemi ile vatandaşa anında yanıt veriyor. Ekim ayında hizmete giren ‘Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´ ile vatandaş ulaşımda yaşadığı sıkıntıları ya da önerisini 0242 606 07 07 çağrı merkezine bildiriyor. En geç üç saniye içinde kendisine muhatap bulan vatandaş, ilgili birime aktarılıp talebini iletiyor. Çözüm için ilgili birimler hemen harekete geçiyor. Durum değerlendirilip, çözüme ulaşıldıktan sonra vatandaş SMS´le bilgilendiriliyor. Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´nin hizmete girmesinin üzerinden geçen 4 aylık sürede toplam 156 bin 585 çağrı yanıtlandı. 


MUHTAR BİZZAT ARADI
Büyükşehir Belediye Başkanı Menderes Türel de Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´nin hızı ve işlerliğini geçtiğimiz gün yaşanan bir olayda test etti. Yeni Emek Muhtar Evi´nin açılışında Göçerler Mahalle Muhtarı Nadir Doğan, Başkan Türel´e toplu taşıma güzergâhı ile ilgili bir talebini dile getirdi. Türel, muhtara hemen Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi´ni arayarak, talebine anında yanıt bulabileceğini, hatta birlikte test edebileceklerini söyledi. Başkan Türel´in yanında merkezi arayan Nadir Doğan, hiç beklemeden sorununu iletme imkânı buldu. Talebi alınan muhtarın telefonuna SMS aracılığı ile saniyeler içinde bilgi mesajı gönderildi. Bu durum Muhtar Nadir Doğan´ı ziyadesiyle mutlu etti. 


3 SANİYEDE VATANDAŞ TEMSİLCİSİ
Antalyalıların da sistemle ilgili izlemesi gereken yöntem şöyle: 0242 606 07 07 numaralı çağrı merkezini arayan vatandaşlar durak numarasıyla hat sorgulama, Antalyakart işlemleri ve ulaşım danışma ve şikayet hattı seçeneklerinden birini seçiyor. Arayan vatandaşların Ulaşım Danışma ve Şikayet Hattını tuşlamaları durumunda herhangi bir bekleme süresi olmaksızın ortalama 3 saniye içinde vatandaş temsilcisine bağlanıyor. Öneri, talep ve şikâyetlerini ileten vatandaşların talebi oluşturuluyor ve görüşmenin sonunda yine saniyeler içinde telefonlarına bilgi mesajı gönderiliyor. Gerekli işlemler tamamlandığında yine vatandaşa bu kez talebinin veya şikayetinin sonuçlandığı bilgisi ulaştırılıyor. 


ARAÇ İÇİ KAMERALAR HİZMETTE 
Aynı zamanda Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi araçlarda değerli eşyalarını unutan veya herhangi bir olumsuzlukla karşılaşan vatandaşlara da yardımcı oluyor. Vatandaşların olayın gerçekleştiği hat ve saat bilgilerini paylaşmaları durumunda araç kamera kayıtları incelenerek, sorun çözüme kavuşturuluyor. 










Kaynak: ANTALYA HAYAT

Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
Antalya´da Yaşam Tüneli ile Sürücüler Bilinçlendiriliyor
Antalya´da Yaşam Tüneli ile Sürücüler Bilinçlendiriliyor
“ Yaşam İçin Kısa Bir Mola”
Lyrboton Kome antik kentine Raylı sistemle ulaşılabilecek
Lyrboton Kome antik kentine Raylı sistemle ulaşılabilecek
Havaalanından antik kente raylı ulaşım
Başkan Türel Muharrem Ayı Oruç Açma yemeğine katıldı
Başkan Türel Muharrem Ayı Oruç Açma yemeğine katıldı
Türel: ‘Duygularımızı güçlendirmeliyiz´
Çocukların Korunmasına Yönelik Denetim Uygulaması Yapıldı
Çocukların Korunmasına Yönelik Denetim Uygulaması Yapıldı
genel güvenlik ve asayiş yönünden denetimleri yapılmıştır.
Çocuk Hastalara “Bir Kitap Da Senden Olsun"
Çocuk Hastalara “Bir Kitap Da Senden Olsun"
Ekim ayının başında açılışı yapılacak
Ünlü Tenor Hakan Aysev Büyüledi
Ünlü Tenor Hakan Aysev Büyüledi
Antalya Büyükşehir Belediyesi tarafından düzenlenen Antik Kent Konserleri´nde ünlü Tenor Hakan Aysev sahne aldı. Aysev güçlü sesi ile unutulmaz muhteşem bir konser verdi.
ANTALYA OSB AKARYAKIT İSTASYONU HİZMETİ AÇILDI
ANTALYA OSB AKARYAKIT İSTASYONU HİZMETİ AÇILDI
Yapımı Antalya Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen, Bölgenin ilk akaryakıt istasyonu düzenlenen tören ile hizmete açıldı.
Temiz ve hijyenik ulaşım
Temiz ve hijyenik ulaşım
her sabah temiz ve hijyen bir şekilde sefere çıkıyor
Antalya´da ücretsiz internet dönemi
Antalya´da ücretsiz internet dönemi
Kullanım sayısı 300 bine ulaştı
Antika tutkunları Dokumapark´ta buluşuyor
Antika tutkunları Dokumapark´ta buluşuyor
23 Eylül Pazar günü antika tutkunlarını tekrar bir araya getirecek
Bisiklet yolu yapımı ihalesi 2 Ekim´de yapılıyor
Bisiklet yolu yapımı ihalesi 2 Ekim´de yapılıyor
Bisiklet yolları Antalya´yı saracak
AESOB´tan Türel´e ziyaret
AESOB´tan Türel´e ziyaret
Dere: “Size müteşekkiriz”
Gaziler Günümüz Kutlu Olsun
Gaziler Günümüz Kutlu Olsun
yaklaşık bin yıldır nefes aldığımız bu topraklar bizlere, hiç şüphesiz onların emanetidir
Her beş genç kızdan biri kendi hayallerinden vazgeçiyor
Her beş genç kızdan biri kendi hayallerinden vazgeçiyor
12. b-fit Franchise Kongresi “Girişimcilikte Pozitif Ayrımcılık” paneli
ANTALYA OSB 112 ASH İSTASYONU TÖRENLE AÇILDI
ANTALYA OSB 112 ASH İSTASYONU TÖRENLE AÇILDI
Yapımı Antalya Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen 112 Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonu düzenlenen tören ile hizmete açıldı.
Antalya için namaz vakitleri
İmsak Güneş Öğle İkindi Akşam Yatsi
06:21 08:01 13:09 15:42 18:00 19:27
DOLAR
4.6560
EURO
5.4274
ALTIN
0
BIST
0
 
Antalya
Güneşli
Bugün
33 / 18 °C
Güneşli
Pazartesi
32 / 20 °C
Güneşli
Salı
31 / 18 °C
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
Bu dünya çalışma yeridir. Ücret alınacak yer, ahirettir.

İMAM-I RABBANİ (R.A)
-Günümüzde evlenenlerin yüzde ellisi boşanmaktadır. (Bak bunu duyduğum iyi oldu ben zaten evlenmiyecem böylece kamçılamış oldum bu sözlerle) -Rodin’in ünlü ‘düşününen adam’ heykeli aslında İtalyan şair dante’nin portresidir. -Uranüs çıplak gözle görülen

İlginç Bilgiler 4
Etin pişerken dağılmaması için suyuna birkaç damla sirke koyun. Etin suyunun berrak olması için üstünde oluşan köpüğü bir kevgir ile temizleyin.

Et Yemekleri Tarifleri İle İlgili Püf Noktaları
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi